Quy Tắc Sử Dụng Trang Web Và Ứng Dụng Điện Thoại Senmo Việt Nam

Tất cả những người (“Người dùng” hoặc gọi riêng là “Bạn”) truy cập hoặc sử dụng trang web senmo.vn hoặc bất kỳ ứng dụng web/di động nào khác của Công ty Tài chính TNHH MTV Senmo Việt Nam (“Senmo”, “Nhà điều hành”, “Chúng tôi”) (sau đây được gọi chung là “Trang web” hoặc “Trang”) được yêu cầu đọc kỹ và làm quen với nội dung tài liệu này trước khi tiếp tục sử dụng Trang web. Việc Người dùng truy cập và sử dụng Trang web đồng nghĩa với sự đồng ý của Người dùng đối với các điều khoản và điều kiện sử dụng Trang web, bao gồm cả các sửa đổi có thể được cập nhật theo thời gian (sau đây gọi chung là “Quy tắc Sử dụng Trang web” hoặc “Điều khoản Sử dụng”). Nếu Người dùng không đồng ý với các Quy tắc Sử dụng Trang web này, họ cần rời khỏi Trang và không truy cập lại trong tương lai.

Quy tắc Sử dụng Trang web này quy định các quyền và nghĩa vụ giữa Nhà điều hành và Người dùng liên quan đến việc sử dụng Trang web. Người dùng phải đọc kỹ các Điều khoản Sử dụng này trước khi đăng ký, truy cập, duyệt, tải xuống hoặc sử dụng Trang web. Đây là một thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa Người dùng và Nhà điều hành, quy định các điều kiện mà theo đó Trang web có thể được sử dụng hoặc truy cập.

Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa các điều khoản của Dịch vụ cụ thể (“Dịch vụ”) và Điều khoản Sử dụng này, thì điều khoản dành riêng cho Dịch vụ sẽ được ưu tiên áp dụng. Người dùng hiểu và đồng ý rằng việc sử dụng Trang web không tạo nên bất kỳ quan hệ liên doanh, đối tác, việc làm hoặc đại lý nào giữa Bạn và Nhà điều hành.

Sử Dụng Thông Tin và Tài Liệu

Nội dung trên Trang web này, bao gồm tài liệu, thông tin, dữ liệu, mục tin tức, phần mềm, văn bản, hình ảnh, đồ họa, video, liên kết và âm thanh, v.v. (“Nội dung Web”), được cung cấp nhằm mục đích thông tin chung và không nên được sử dụng làm cơ sở để đưa ra các quyết định kinh doanh, thương mại hay sử dụng Dịch vụ. Người dùng nên thận trọng và/hoặc tìm kiếm tư vấn độc lập trước khi đưa ra bất kỳ thỏa thuận hoặc quyết định tài chính nào dựa trên Nội dung Web.

Nội dung Web được cung cấp theo nguyên tắc “nguyên trạng” và “khả dụng” và thuộc quyền sở hữu của Nhà điều hành (hoặc các bên liên quan của Nhà điều hành). Người dùng không được phép phân phối Nội dung Web cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý bằng văn bản từ Nhà điều hành. Việc sao chép, tải xuống, xuất bản, phân phối hoặc tái sản xuất bất kỳ Nội dung Web nào dưới mọi hình thức đều yêu cầu sự chấp thuận trước từ Nhà điều hành.

Các Dịch vụ được mô tả trên Trang web có thể không khả dụng ở một số quốc gia. Nếu có bất kỳ nghi ngờ nào, Người dùng nên liên hệ với cơ quan quản lý, chính quyền địa phương hoặc Nhà điều hành để xác minh thông tin trước khi yêu cầu Dịch vụ. Tất cả các Dịch vụ đều được cung cấp tùy thuộc vào quyết định của Nhà điều hành và tuân theo các điều khoản và điều kiện riêng. Một số Dịch vụ có thể không áp dụng tại mọi địa điểm.

Liên kết đến các trang khác

Trang web của Senmo có thể chứa các liên kết dẫn đến các trang web không thuộc quyền kiểm soát của Nhà điều hành. Khi Người dùng truy cập bất kỳ trang web nào thông qua các liên kết này, Người dùng nên đọc kỹ các điều khoản sử dụng của từng trang. Nhà điều hành không chịu trách nhiệm về bất kỳ nghĩa vụ nào liên quan đến dịch vụ, sản phẩm hoặc hoạt động trung gian được cung cấp trên các trang web đó. Đồng thời, Nhà điều hành không đảm bảo hay chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thực tiễn của các công ty hay trang web liên kết.

Chúng tôi khuyến nghị Người dùng dành thời gian xem xét chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng của từng trang web để hiểu rõ cách họ bảo vệ Dữ liệu cá nhân của Người dùng cũng như các quy định liên quan.

Tạo tài khoản Người dùng

Để sử dụng các Dịch vụ từ Senmo, Người dùng cần tạo một tài khoản (“Tài khoản Người dùng”) thông qua quá trình tự đăng ký. Bạn có trách nhiệm tuyệt đối trong việc giữ bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của Tài khoản Người dùng và phải chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động diễn ra trên Tài khoản của mình. Nếu phát hiện bất kỳ hành vi sử dụng trái phép nào đối với Tài khoản Người dùng, bạn cần thông báo ngay cho chúng tôi.

Người dùng không được phép tạo nhiều Tài khoản Người dùng trừ khi được Senmo cho phép rõ ràng. Đồng thời, việc sử dụng Tài khoản cho các mục đích trái pháp luật, bất hợp pháp hoặc bị cấm đều bị nghiêm cấm. Khoản vay hoặc Dịch vụ cung cấp thông qua Trang web có thể yêu cầu thanh toán một số phí, lệ phí, lãi suất hoặc các chi phí khác, được liệt kê trong Bảng Phí và Lãi suất mà chúng tôi cập nhật thường xuyên. Chúng tôi chỉ yêu cầu các khoản phí này dựa trên thỏa thuận được xác lập giữa hai bên.

Bạn hiểu rằng việc đề nghị Dịch vụ qua các phương tiện trực tuyến phụ thuộc vào nhiều yếu tố kỹ thuật, bao gồm:

• Kết nối Internet của bạn;
• Khả năng thanh toán trực tuyến;
• Thiết bị (máy tính, điện thoại) sử dụng;
• Việc bạn đọc và hiểu các điều khoản trước khi thực hiện giao dịch.

Người dùng phải chịu trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo vệ và sao lưu dữ liệu cũng như thiết bị của mình, đồng thời cần thực hiện các biện pháp phòng ngừa hợp lý để phát hiện và loại bỏ virus máy tính hoặc các phần mềm độc hại khác.

Trừ khi được pháp luật yêu cầu, chúng tôi không đảm bảo hoặc tuyên bố về độ chính xác, chức năng hoặc hiệu suất của bất kỳ phần mềm bên thứ ba nào được sử dụng liên quan đến Trang web.

Điều kiện tạo Tài khoản Người dùng qua Trang web:

1. Bạn không phải là đối tượng bị pháp luật cấm nhận các dịch vụ mà Senmo cung cấp.
2. Bạn cung cấp giấy tờ định danh cá nhân hợp lệ theo quy định pháp luật và thông tin chính xác.
3. Bạn sở hữu địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ để nhận mã OTP cũng như các thông tin liên lạc khác từ Senmo.
4. Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với Quy tắc Bảo mật Thông tin Cá nhân, Quy tắc Sử dụng Trang web, cùng các quy định khác liên quan đến Dịch vụ do Senmo cung cấp.

Trong quá trình tạo Tài khoản Người dùng, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp các thông tin bao gồm:

• Thông tin cá nhân;
• Thông tin liên lạc, kinh doanh, tín dụng và tài chính;
• Vị trí thiết bị, lịch sử truy cập, nhật ký cuộc gọi, email, địa chỉ IP, lưu trữ trình duyệt, bộ nhớ cache ứng dụng, cookie và các dữ liệu tương tự (“Dữ liệu Khách hàng”).

Chúng tôi yêu cầu Người dùng cung cấp thông tin chính xác để đảm bảo độ tin cậy trong quá trình sử dụng Dịch vụ. Bạn cam kết rằng các thông tin cung cấp là đúng sự thật và chúng tôi có quyền sử dụng thông tin này để cung cấp Dịch vụ mà bạn yêu cầu.

Senmo sẽ lưu giữ và xử lý Dữ liệu Khách hàng theo Quy tắc Bảo mật Thông tin Cá nhân. Bạn đồng ý rằng việc sử dụng Trang web là sự chấp thuận với các điều khoản này và không ảnh hưởng đến các nội dung khác trong tài liệu này.

Ngoài việc đồng ý với Chính sách Sử dụng Trang web, bạn cũng cần chấp thuận các văn bản hợp đồng cụ thể áp dụng cho từng Dịch vụ, được cung cấp tại: senmo.vn. Lưu ý rằng việc chấp nhận các Điều khoản Sử dụng hoặc tạo Tài khoản Người dùng không mặc định rằng Senmo sẽ cung cấp bất kỳ Dịch vụ cụ thể nào nếu không có thỏa thuận bổ sung.

Hành vi bị cấm

Khi sử dụng Trang web của Senmo, Người dùng cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành cũng như các quy định cụ thể do Nhà điều hành ban hành. Mọi hành vi vi phạm sẽ được xử lý theo quy định pháp luật và chính sách nội bộ.

Bản quyền và Thương hiệu

Tất cả các bản quyền và quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến tài liệu được trình bày trên Trang web (bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, âm thanh, video, hình ảnh đồ họa), thương hiệu, và biểu tượng xuất hiện trên Trang là tài sản của Nhà điều hành và/hoặc các bên liên kết, hoặc bên thứ ba có hợp tác với Nhà điều hành để cung cấp dịch vụ.

Người dùng phải tuyệt đối tuân thủ các quy định về bản quyền của Nhà điều hành đối với Trang web này. Đồng thời, các tài liệu, thương hiệu, biểu tượng thuộc quyền sở hữu của bên thứ ba được đăng tải trên Trang cũng phải được bảo vệ theo các luật hiện hành về quyền sở hữu trí tuệ.

Người dùng không được phép sử dụng bất kỳ tên thương mại, thương hiệu, nhãn hiệu dịch vụ, biểu tượng, tên miền, hay các đặc điểm nhận diện thương hiệu khác của Nhà điều hành nếu không có sự đồng ý bằng văn bản. Ngoài ra, việc sao chép, xóa, che khuất, hoặc chỉnh sửa bất kỳ thông báo quyền sở hữu nào (bao gồm thông báo về bản quyền và thương hiệu) trong nội dung hoặc dịch vụ của Trang đều bị nghiêm cấm.

Hành vi vi phạm các quy định trên có thể dẫn đến các biện pháp xử lý theo quy định pháp luật, bao gồm việc đình chỉ hoặc cấm truy cập vào Trang web.

Vi phạm các Điều khoản

Trong trường hợp bạn vi phạm hoặc nếu chúng tôi có cơ sở để nghi ngờ rằng bạn đã vi phạm bất kỳ Điều khoản Sử dụng Trang web nào, Senmo có quyền thực hiện một hoặc nhiều biện pháp sau:

1. Gửi cho bạn một hoặc nhiều cảnh báo chính thức.
2. Tạm thời đình chỉ quyền truy cập của bạn vào Trang web.
3. Cấm vĩnh viễn bạn truy cập Trang web.
4. Chặn thiết bị sử dụng địa chỉ IP hoặc Số nhận dạng Thiết bị Di động Quốc tế truy cập Trang web.
5. Liên hệ với các nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn để yêu cầu họ chặn quyền truy cập của bạn vào Trang web.
6. Khởi kiện bạn vì vi phạm hợp đồng hoặc yêu cầu bồi thường thiệt hại hoặc thu hồi số tiền bạn còn nợ.
7. Đình chỉ hoặc xóa tài khoản của bạn trên Trang web.

Bạn đồng ý bằng văn bản bồi thường và bảo vệ Senmo khỏi bất kỳ khiếu nại, hành động pháp lý, trách nhiệm, chi phí, mất mát, hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc truy cập Trang web.

Không bảo đảm và Giới hạn Trách nhiệm pháp lý

Do tính chất đặc thù của các giao dịch trên Internet, việc sử dụng hoặc truy cập Trang web có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như gián đoạn dịch vụ, mất kết nối, hoặc chậm trễ trong việc truyền dữ liệu. Senmo không chịu trách nhiệm đối với các sự cố liên quan đến các phương tiện truyền tải dữ liệu nằm ngoài tầm kiểm soát của mình, có thể gây ra sự chậm trễ hoặc không chính xác trong các tin nhắn và giao dịch mà bạn gửi.

Khi chấp nhận Quy tắc Sử dụng Trang web hoặc sử dụng Trang web, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã hiểu rõ các rủi ro, tính phức tạp và quy trình liên quan.
• Các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của Senmo đã được bạn nhận thức rõ.

Do đó, bạn đồng ý chịu trách nhiệm hoàn toàn cho các quyết định của mình và từ bỏ quyền yêu cầu Senmo bồi thường thiệt hại, tổn thất lợi nhuận hoặc các yêu cầu pháp lý liên quan.

Giải quyết Tranh chấp và Luật Điều chỉnh

Việc sử dụng Trang web và Chính sách về Sử dụng Trang web này sẽ tuân theo luật pháp Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng Trang web sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thực thi vì bất kỳ lý do nào, điều khoản đó sẽ được tách ra khỏi các điều khoản còn lại mà không ảnh hưởng đến hiệu lực và khả năng thực thi của các điều khoản khác.

Thay đổi Trang web hoặc Chính sách

Senmo có quyền thay đổi, chỉnh sửa hoặc cập nhật hình thức, nội dung, cấu trúc, vị trí và khả năng truy cập của Trang web cũng như các Chính sách liên quan bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng có trách nhiệm tự theo dõi và cập nhật thường xuyên những thay đổi được thực hiện trên Trang web. Nhà điều hành không chịu trách nhiệm thông báo trực tiếp cho từng Người dùng về các thay đổi này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Trang web sau khi Chính sách sửa đổi được công bố sẽ được xem là sự đồng ý mặc nhiên của bạn đối với các nội dung đã được cập nhật trong Chính sách về Sử dụng Trang web.